Was wäre, wenn ...?
System Dynamics: Zukunft steuern mit Systemmodellierung
Verstehen, wie die strategischen Entscheide von heute das Business von morgen beeinflussen. Entscheidungsträgerinnen und -träger sehen sich mit zunehmender Komplexität in der Organisation und im Marktumfeld konfrontiert. Die Frage, wie sich ein strategischer Entscheid und damit eine Veränderung der Variable X auf das Geschäft auswirkt, lässt sich nur schwer beantworten. Meist sind nämlich die Zusammenhänge zu wenig offensichtlich und die beeinflussbaren und nicht beeinflussbaren Parameter unklar.
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Valentino Wiedmer und Raphaelle Dupont diskutieren einen Kunden Use Case
Mit System Dynamics Veränderungen antizipieren und Entscheide absichern
System Dynamics ist ein strategisches Management-Tool, das die Auswirkungen von strategischen Entscheiden auf Ihr Geschäftsmodell simuliert und Sie in der Entscheidungsfindung und -absicherung unterstützt.
Es zielt darauf ab,
- die Komplexität der Interaktionen und Kausalitäten in der Organisation und mit dem Marktumfeld zu reduzieren,
- wesentliche Zusammenhänge und Ursache-WirkungsVorgänge zu visualisieren und
- messbar zu machen, welche Veränderungen eintreten, wenn an den beeinflussbaren Hebeln geschraubt wird.
So erkennen Sie, wie sich ein bestimmter Entscheid qualitativ und quantitativ auswirkt und können ihn gegenüber den Stakeholdern überzeugend begründen.
Was ist System Dynamics?
System Dynamics ist eine praxisorientierte mathematische Methode zur vereinfachten Darstellung der Verhaltensweisen komplexer Systeme. Das Modell wurde in den 50er Jahren am MIT entwickelt und wird auch heute noch an zahlreichen Universitäten gelehrt.
Es unterscheidet sich von anderen Methoden durch die realitätsnahe Abbildung von Ursache-Wirkungs-Mechanismen in Form von geschlossenen Regelkreisen (Feedback Loops), die den Unternehmenserfolg beeinflussen. Systemtypische nichtlineare Abhängigkeiten können mit System Dynamics erfasst und komplexe Sachverhalte in sozialen Systemen abstrahiert und visualisiert werden. Wirkungsverzögerungen und Wahrscheinlichkeiten des Eintretens werden dabei mitberücksichtigt. System Dynamics betrachtet Systeme also langfristig und ganzheitlich.
Die Abhängigkeiten (Ursachen-Wirkungs-Kreise) werden quantifiziert und, mathematisch gestützt, mittels spezialisierter Software auf dem Computer simuliert. Ausgehend von einem Startwert, der den Anfangszustand des Systems definiert, können anschliessend die Auswirkungen verschiedener Szenarien auf die Organisation «live» geprüft werden.
Hypothesen testen, Handlungsalternativen prüfen, Performancetreiber identifizieren
hpo nutzt System Dynamics, um konkrete Fragestellungen in komplexen und dynamischen Systemen, d. h. der Organisation und ihrem Umfeld, zu analysieren. Gleichzeitig prüfen wir die Auswirkungen von strategischen Entscheiden und Handlungsoptionen auf die Performance. Mit realistischen Simulationen des Geschäftsmodells machen wir sichtbar, wie sich ein unternehmerischer Entscheid intern und extern mittel- bis langfristig auswirkt. So wird klar, welche Szenarien oder Optionen sich am besten eignen, um die strategischen Ziele zu erreichen.
Vorteile System Dynamics
Zusammengefasst bietet System Dynamics folgende Vorteile:
1. Vertieftes Business-Verständnis
Es verbindet qualitative und quantitative Analysen und macht komplexe Zusammenhänge Ihres Geschäftsmodells im Marktumfeld sichtbar und verständlich.
2. Performanceorientierung
Es unterstützt Sie dabei, die wesentlichen Performancetreiber zu identifizieren und zu steuern, zum Beispiel in Ergänzung zur Balanced Scorecard.
3. Entscheidungshilfe
Es hilft, Folgen, Chancen und Risiken von strategischen Optionen langfristig abzuschätzen, Annahmen zu prüfen und klare Handlungsempfehlungen abzuleiten. Es fördert das gemeinsame Verständnis im Team, ermöglicht eine objektivere Betrachtung und erleichtert damit die Entscheidungsfindung.
4. Kommunikationshilfe
Es schafft eine transparente Grundlage zur Diskussion und Meinungsbildung sowie für die Absicherung und Begründung von strategischen Entscheiden gegenüber den Stakeholdern.
5. Lerneffekt
Es sorgt für einen überdurchschnittlichen Lerngewinn der Beteiligten durch die spielerische Herangehensweise (Computersimulation).
Anwendungsbereiche von System Dynamics in der Praxis
System Dynamics eignet sich zur Variantenprüfung und Entscheidungsfindung für alle komplexen strategischen oder operativen Fragestellungen im privaten wie auch öffentlichen Sektor, zum Beispiel:
- Wie beeinflussen welche Investitionen oder Kostensenkungsmassnahmen die Kundenzufriedenheit im öffentlichen Verkehr?
- Wie kann der Transport von Waren und Passagieren über Unternehmensgrenzen hinaus in Bezug auf Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit usw. optimiert werden?
- Welche Hebel können zur Erreichung von finanziellen Zielsetzungen (EBITDA-Marge) und Sicherung des Leistungsauftrags (Erreichung Mindestfallzahlen) in einem Spital eingesetzt werden?
- Sind Kosteneinsparungen durch Automatisierung bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit realisierbar?
- Wie wirken sich Regulierungen und Veränderungen in der Marktdynamik auf eine Bank oder Versicherung aus? Welche Gegenmassnahmen können getroffen werden?
- Wie kann die Supply Chain (Materialflüsse inkl. Logistik/Lager) in einem Industriebetrieb optimiert werden?
- Weitere Einsatzbereiche:
- Szenarioanalyse, Investitions- und Risikomanagement
- Kontrolle Zielerreichung, Strategieumsetzung/-monitoring
- Weiterentwicklung von Geschäftsmodellen
- Wirkungsvoller Einsatz von Ressourcen in die Innovation und Investitionen (Identifikation der erfolgsrelevanten Faktoren)
hpo – Ihr Partner für die Modellierung und Simulation komplexer Business Cases
Der Nutzen von System Dynamics ist umso grösser, je genauer das Geschäftsmodell abgebildet wird. Mit unserem ganzheitlichen Beratungsansatz im Organisationsdesign verfügen wir über ein ausgeprägtes Systemdenken und tiefgreifendes Verständnis der Gesamtzusammenhänge von Unternehmen.
Unser Vorgehen
Gemeinsam mit Ihnen klären wir die Fragestellung und Ziele und erarbeiten das Ursachen-Wirkungs-Modell, das Ihre strategische Herausforderung abbildet. Die Ergebnisse quantifizieren wir anschliessend datenbasiert im Computer-Simulationsmodell:
1. Definition und Visualisierung
der relevanten Hebel und der Ursache-Wirkungs-Kreisläufe im Geschäftsmodell
2. Detaillierung der Kreisläufe
und Quantifizierung des Kreislaufmodells anhand Ihrer Daten*
3. Vorbereitung und Analyse der Daten*
für die Simulation (Definition Variablen, Gleichungen, zeitliche Komponenten)
4. Simulation
der Organisation und verschiedener Szenarien: Entscheidungsträger können «live» mitverfolgen, welche Folgen ein bestimmter Entscheid nach sich zieht und welche steuerbaren Einflussgrössen wie zu verändern sind, um ein bestimmtes Ziel (KPI) zu erreichen.
* Erforderliche Daten: Kosten- und Umsatzdaten, Anzahl Mitarbeitende, Investitionen, Kundenanzahl und -zusammensetzung, je nach Fragestellung u. a. auch Ressourcenbedarf für eine bestimmte Leistung
Fazit
Mit System Dynamics erhalten Sie ein strategisches Management-Tool für die Planung, Meinungsbildung, Szenario-Analyse und Abschätzung von Konsequenzen unternehmerischer Entscheide. Und dies nicht nur für aktuelle, sondern auch künftige strategische Herausforderungen, da das Tool auch für neue Fragestellungen angewandt werden kann. Kundinnen und Kunden, die mit System Dynamics gearbeitet haben, sind von seiner Anwendung zur Validierung von Strategien, Priorisierung von Massnahmen und für das Risikomanagement begeistert.
Interessiert?
Vereinbaren Sie einen Termin mit uns, um die Vorteile von System Dynamics näher kennenzulernen und zu erfahren, wie das Tool bei Ihnen eingesetzt werden kann. Gerne präsentieren wir auch konkrete Anwendungsbeispiele aus Kundenprojekten.
Raphaelle Dupont
Project Manager
Ihr Partner für Strategie- und Organisationsdesign
Wer ist hpo management consulting?
hpo steht für High Performance Organisations. Als Experten für Strategie, Geschäftsprozesse, Organisation und Transformation begleiten wir national und global tätige Kunden seit 1995 dabei, Leistungspotenziale freizusetzen und Strategien in messbare Resultate zu verwandeln. Mit unserem ganzheitlichen und partnerschaftlichen Beratungsansatz führen wir sie zuverlässig zum Ziel: einer durchgängig gestalteten und nachhaltig wirksamen High Performance Organisation – zukunftsfähig und mit klarem Wettbewerbsvorteil.
hpo – unlocking performance