Transport
Die Unternehmen der Transportbranche stehen vor grossen Herausforderungen
Zunehmendes Verkehrsaufkommen, steigende Belastung der vorhandenen Infrastrukturen, hoher Kostendruck und neue politische Steuerungsmechanismen prägen die Branche. Dies gilt sowohl für den Personenverkehr wie auch für den Güterverkehr. Ebenfalls von diesen Entwicklungen betroffen sind die benötigten Infrastrukturen wie Flughäfen, Bahnhöfe und Strassen. Einerseits müssen die Anbieter der Branche dem wachsenden Mobilitätsbedürfnis und Güteraufkommen Rechnung tragen, andererseits bedeuten die politisch motivierten Steuerungsmechanismen teilweise starke Einschränkungen in der unternehmerischen Gestaltung der Marktleistungen.
Vor diesem Hintergrund müssen sich die Anbieter der Branche optimal positionieren und äusserst effiziente Abläufe aufweisen. Maximale Nutzung der vorhandenen Infrastruktur, optimale Geschäftsprozesse und ein durchdachtes Geschäftsmodell sind die Faktoren für den Erfolg. Der Fähigkeit zur Innovation der Prozesse und der angebotenen Leistungen kommt ebenfalls entscheidende Bedeutung zu. Nur mit der Innovation kann die Positionierung am Markt längerfristig gesichert werden.
HPO verfügt über spezifische Erfahrungen in der Transportindustrie:
- Betreiber von Infrastrukturen
- Verwaltungen und Kontrollorgane von Verkehrsdiensten
- Öffentliche und privatwirtschaftliche Transportdienstleister
HPO unterstützt führende Anbieter von Transportleistungen bei der Strategiefindung, bei der Erarbeitung und Implementierung von strategiegerechten Geschäftsmodellen sowie bei der Erhöhung der Innovationsfähigkeit. Durch die Einführung effizienter Geschäftsabläufe und durch die Schaffung von flexiblen, skalierbaren Organisationen begleitet HPO ihre Kunden bei der Stärkung ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
Nachhaltige Reorganisation
Zusammenführen von strategischen Geschäftseinheiten und Realisieren von Kosteneinsparungen
Branche: Flughafenbetreiber
Klientengrösse: ca. 500 Mio CHF Umsatz p.a.
Herausforderung:
- Unklare Verantwortungsbereiche und Schnittstellenprobleme nach erfolgter Fusion
- Keine Trennung zwischen innovativen und operativen Tätigkeiten
Vorgehensansatz:
- Erarbeitung und Implementierung eines strategiegerechten Geschäftsmodells
- Aktiver Know-how-Transfer von HPO durch Methodikseminare
- ‚Right Sizing‘ der Organisation auf die nach dem Swissair-Grounding nötige Grösse
Resultate:
- Post Merger Integration (Abbau der Doppelspurigkeiten, Ausrichtung am Markt)
- Flexible, skalierbare Organisation
- Fähigkeit zum Überleben nach Geschäftseinbruch durch 11. September 2001 und Grounding der Swissair
Josef Felder CEO, Unique
Mit HPO erfolgreiche Flughafenentwicklungs- und Innovationsprozesse gestartet
„Im Jahr 2000 wurde unter dem Namen Unique die Flughafen Zürich AG als Zusammenschluss von Flughafendirektion und Flughafen Immobilien AG (FIG) gegründet.
Ein Jahr danach haben wir mit Unterstützung von HPO Unique zu einer schlagkräftigen Organisation aus- und umgebaut. Dank der dabei gewonnenen Effizienz und Flexibilität ist es uns gelungen, trotz der Herausforderungen und Rückschläge durch den 11. September, das Swissair Grounding, SARS und die Einschränkungen des Flugregimes ein solides Unternehmen aufzubauen. Gerade in schwierigen Zeiten ist der Umgang mit Veränderungen und die Bereitschaft zu Innovationen besonders wichtig. Die Produkte und Leistungen eines Flughafens müssen sich laufend anpassen und im internationalen Geschäft ist es wichtig, generelle Erfahrungen im Betrieb von Flughäfen lokalen Besonderheiten gegenüber anpassen zu können. Beides ist für die Entwicklung eines Flughafens entscheidend.
Dabei ist uns zugute gekommen, dass wir mit HPO nicht nur die operativen Geschäftsprozesse, sondern auch die Flughafenentwicklungs- und Innovationsprozesse im Detail gestaltet haben.
Meine Kollegen in der Geschäftsleitung und ich schätzen besonders die damit gewonnene Transparenz, mit der wir die Entwicklung unseres Unternehmens rascher und effizienter vorantreiben können.“
Führungs- und Supportorganisation
Aufbau einer effizienten Führungs- und Supportorganisation
Branche: Europäische Verwaltung
Klientengrösse: n.a.
Herausforderung:
- Mangelnde Effizienz in Supportfunktionen
- Historisch gewachsene Strukturen
- Viele Doppelspurigkeiten
Vorgehensansatz:
- Schaffung von Transparenz über Supportleistungen (Support Performance Check-up)
- Gestaltung einer optimalen Führungs- und Support-Organisation mit Synergien und einfachen Schnittstellen
Resultate:
- Transparenz geschaffen
- Erstes Commitment zu optimaler Support- und Führungsorganisation erreicht
- Quantifizierung der Verbesserungspotentiale in Erarbeitung
Victor M. Aguado Generaldirektor, Eurocontrol
HPO als erfolgreicher Partner für die Strategieentwicklung und -umsetzung
"EUROCONTROL, die Europäische Organisation für zentrale Koordination der Luftverkehrskontrolle sieht sich mit einer Reihe von beachtlichen Herausforderungen konfrontiert, die es mit gründlicher Vorbereitung sowie effizientem Ressourcenmanagement zu begegnen gilt. Das Senior Management hat sich entschlossen, die Dienstleistungen einer wärmstens empfohlenen Beratungsfirma in Anspruch zu nehmen, um die Leistungen und Supportfunktionen so auszurichten, dass die Organisation die Zukunft erfolgreich in Angriff nehmen kann.
HPO hat während mehreren Monaten bei EUROCONTROL vor Ort gearbeitet und dabei Schlüsselpersonen interviewt und interne Prozesse mit einem Maximum an Synergie und Effizienz optimiert und neu gestaltet.
Die Empfehlungen umfassten unter Anderem die Einführung neuer Strukturen, um die Beziehung mit Anspruchsgruppen besser zu gestalten, weil diese von entscheidender Bedeutung sind für zwischenstaatliche Organisationen. Zudem wurde eine Corporate Business Planning Unit geplant, um das Senior Management bei der Erarbeitung und Umsetzung von strategischen Entscheidungen zu unterstützen und den Entwicklungsprozess der Organisation insgesamt zu fördern. Die Berater von HPO wurden insbesondere aufgrund des raschen Erkennens von grundlegenden Zusammenhängen sowie ihrer Fähigkeit zur Konsensbildung geschätzt und ihre Arbeit wird sich ohne Zweifel als entscheidend für die Stärkung des Kerngeschäfts von EUROCONTROL erweisen."